Commande : Livraison, Produits & Remises

Chez La Pierre Fr, nous veillons à vous offrir une expérience d’achat fluide, rapide et sécurisée, de votre commande jusqu’à la réception de vos articles.

Livraison rapide depuis la France

Nous préparons chaque commande avec soin dans notre entrepôt situé dans le nord de la France. Vos articles sont expédiés rapidement afin de vous garantir une livraison fiable et suivie.

La livraison est offerte à partir de 49€ d'achat pour toute commande livrée en France.

Traitement et expédition

Du lundi au vendredi : commandes expédiées le jour même ou le lendemain selon l’heure de commande.
Week-ends : expédition le lundi matin.
Disponibilité : tous les produits affichés en stock sont prêts à être expédiés.
Expédition : depuis notre entrepôt en Hauts-de-France (Picardie).
Suivi : un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.
Délais France : 2 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Transporteurs : La Poste (Colissimo et Chronopost).
Zones desservies : livraison uniquement en France métropolitaine.

Retours & échanges

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un échange ou un retour (selon conditions). Pour toute demande, contactez notre service client qui vous guidera dans la procédure.

Remises (Particuliers & Professionnels)

Pour vous remercier de votre confiance, La Pierre Fr propose des remises automatiques accessibles à toutes et tous.

Remises automatiques

5% de remise dès 2 articles.

10% de remise dès 5 articles.

15% de remise dès 15 articles.

Qualité des photos, vidéos et descriptions

Nous apportons le plus grand soin à la présentation de nos produits. Nos photos, vidéos et descriptions reflètent au mieux nos articles. De légères variations peuvent apparaître en raison de :

L’éclairage et les angles de prise de vue.
Les réglages de votre écran (luminosité, contraste…).

Besoin d’aide ?

Notre équipe est à votre écoute. N'hésitez pas à contacter notre service client.